১to আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করে। এই নীতিমালা আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করার নীতিসমূহ বিস্তারিত ভাবে বর্ণনা করে। বাংলাদেশে আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সমন্বিত প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
১) অ্যাকাউন্ট তথ্য: রেজিস্ট্রেশন সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও অন্যান্য ভিত্তিমূলক তথ্য।
২) ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ব্যবহারকারী কোন ডিভাইস ও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার তথ্য।
৩) স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য, বিশেষ করে বাংলাদেশি টাকা (BDT) লেনদেনের রেকর্ড।
৪) কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য যা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহৃত হয়।
৫) ব্যবহার পরিস্থিতি ও সাইট নেভিগেশনের ডেটা।
আমরা সংগ্রহকৃত তথ্য ব্যবহার করি:
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সঠিক সেবা প্রদানের জন্য।
• লেনদেন প্রসেসিং ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
• মার্কেটিং, প্রোমোশন এবং ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ তৈরিতে।
• নিয়ম কানুন ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণের অধীনে থাকাটা নিশ্চিত করতে।
১to ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজের সাহায্যে লগইন তথ্য, প্রেফারেন্স ও সেশন তথ্য বজায় রাখা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু ফিচার অসুবিধাজনক করতে পারে।
আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা যেমন SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অভ্যন্তরীণ সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তথ্যের অবৈধ অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও আপডেট পরিচালিত হয়।
আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে। তবে, নিয়মিত আর্থিক যন্ত্রণা, আইনী বাধ্যবাধকতা বা আমাদের সেবা কার্যকর করার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সবক্ষেত্রে আমরা আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখি।
১to ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের পূর্ণ সম্মান এবং সহায়তা প্রদান করব।
১to গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয় যেন তারা সবসময় আপ-টু-ডেট থাকে।